Главная » Новости » В аэропорту Хабаровска стартовала программа оценки уровня качества услуг

В аэропорту Хабаровска стартовала программа оценки уровня качества услуг

1 апреля в аэропорту Хабаровска началась акция Тайный пассажир. Как сообщили турпорталу ДВ-Тур в воздушной гавани, её участником может стать любой желающий посетитель аэропорта или пассажир. Участники программы будут фиксировать различные недостатки инедочеты на всех уровнях обслуживания, как на территории аэропортового комплекса, так и прилегающей к нему территории - остановок общественного транспорта и автопарковки. Полученные данные будут использоваться для улучшения качества обслуживания, которая будет регулярно корректироваться с учетом полученной информации от пассажиров. Приветствуется использование как фото, аудио, так и видео материалов. В качестве бонусов планируется вручение сертификатов на бесплатное обслуживание в бизнес-зале аэропорта. При использовании материалов ссылка на сайтdvtur.ruобязательна